es una situación que representa una dificultad,obstaculizando el logro de algún fin u objetivo y que por lo tanto,hace necesaria la búsqueda de soluciones
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La situación que representa una dificultad y en consecuencia, obstaculiza el logro de una meta, se conoce como problema. Por ende, los problemas requieren de soluciones para ser superados con éxito y a tiempo.
Pasos para solucionar problemas.
- Determinar las posibles causas y los factores que están generando dicha situación conflictiva.
- En grupo o de forma individual hacer una lluvia de ideas para tener un abanico de opciones orientadas a resolver la problemática.
- Estudiar las opciones y seleccionar una de ellas; la que ofrezca las mayores ventajas.
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