Es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos en tiempo real.
Es un sistema informático basado en internet y centros de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones
Son los programas, los cuales contienen las instrucciones responsables de que el hardware realice su tarea.
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Respuestas a la pregunta
El servicio que permite el intercambio de mensajes en tiempo real a través de sistemas electrónicos de comunicación es la mensajería instantánea. Esta comunicación se da sin importar la distancia entre los dispositivos y puede ser entre 2 o más personas.
Las bases de datos son sistemas informáticos basados en internet y centros de datos remotos donde se gestiona gran cantidad de información. Además de almacenar y gestionar datos también permiten recuperarla.
Los programas que contienen las instrucciones para que el hardware realice su tarea son los drivers o controladores como se les conoce en español.
Esos programas hacen un enlace o puente entre sistema operativo del dispositivo y el hardware, por ejemplo en una impresora se descargan drivers para que el sistema la reconozca y pueda imprimir.