Administración, pregunta formulada por josijln, hace 8 días

es lo mismo servir que atender al cliente ​

Respuestas a la pregunta

Contestado por salasvierastefanycar
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Respuesta:

La atención al cliente se centra en la resolución de problemas, el manejo de quejas y el soporte técnico. El servicio al cliente, por su parte, es un conjunto de prácticas e interacciones a lo largo del ciclo de ventas, cuyo objetivo es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas del consumidor.

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