Enrique trabaja hace años en un taller mecánico. Siempre se ha caracterizado por tener muy
buen trato con los clientes y resolver rápidamente sus requerimientos, lo que le ha
significado un reconocimiento a su trabajo tanto por estos, como por el resto del equipo de
mecánicos. Recientemente, se ha abierto un cargo para ser el mecánico en jefe y él ha
decidido postular. Gabriel es la persona encargada del proceso de selección y ha revisado
los antecedentes de Enrique, los cuales lo dejan en muy buena posición para el cargo. Sin
embargo, existe otro candidato que posee todas las características requeridas por el puesto
y, además, posee certificación en nuevas tecnologías mecánicas.
Debido a lo anterior, Gabriel opta por contratar a este candidato, pensando en las
posibilidades que sus certificaciones ofrecen al taller. Su decisión ha provocado malestar en
el resto del equipo, quienes han manifestado su molestia porque consideran que Enrique
era la persona idónea para dirigir el taller. Esto ha hecho que levantan sus quejas al dueño,
quien le manifestó a Gabriel que resuelva la solución, resguardando el buen ambiente
laboral. Gabriel siente que su decisión no ha sido respetada y se lo ha hecho saber al gerente,
quien no tenía antecedentes de lo que estaba ocurriendo.
Eres parte de la gerencia del taller y te han citado a una reunión para conversar sobre lo
ocurrido. Deberás plantear tu opinión con respecto a la pregunta ¿Cómo se podría resolver la situación?
Respuestas a la pregunta
Luego de leer la narración sobre la contratación de un jefe en el taller mecánico mi opinión al respecto es que se debió considerar y valorar primero el desempeño del personal existente para cubrir esa vacante.
¿Cómo se podría resolver la situación en el taller mecánico?
Ante el conflicto planteado considero que se debe llamar en privado al señor Enrique ofrecerle disculpas, decirle que fue un error no tomar en cuenta su postulación y que dejarán en periodo de prueba a la persona nueva contratada. De no cumplir con las expectativas del cargo sería asignado en el cargo.
En mi opinión el señor Enrique era persona idónea para dirigir el taller por su experiencia, dedicación y empeño con que hace su trabajo. Éste error desmotiva al resto del personal a crecer en la empresa y optar por una mejor posición. La meritocracia también debe ser tomada en cuenta en el área de recursos humanos.
Aprende más sobre la meritocracia en: https://brainly.lat/tarea/10825106
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