En una empresa la producción debe enviarse vía aérea ese mismo día a la ciudad de mérida, pero el gerente de producción no se encuentra para autorizar el envío, además la producción se encuentra atrasada con 5 horas. ¿qué harías para resolver el problema?
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Dado que el gerente de producción no está presente, se debe notificar al segundo al mando de dicha responsabilidad, y este debe además, comunicarse con los clientes para explicar el motivo de la demora y cuál es el estado actual de la situación. De esta manera, el cliente puede conocer de primera mano el inconveniente presentado y un aproximado del tiempo en que recibirá su mercancía.
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