En tú cuaderno escribe una situación donde emplees las 5 habilidades comunicativas
Respuestas a la pregunta
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-Empatía.
Ayudar a una persona discapacitada a cruzar la calle.
- Validación emocional.
Cuenta conmigo para hablar, es normal estar triste.
- Resolución de conflictos y negociación.
Asegurarse de que las metas son claras para ambas partes.
- Persuasión
Educar a un cliente más a fondo sobre los múltiples beneficios de un producto o presentando análisis de la competencia.
-Credibilidad
Las obras de arte y representaciones estéticas
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