en tres hoteles de la ciudad se hospedan al mes a 3000 personas en el primero de ellos, 4500 personas en el segundo y en el tercero 3900 personas. por medio de una encuesta se sabe que 120, 75 y 135 personas, respectivamente, se quejaron por alguna causa, esto hace que el servicio no sea considerado como excelente en estos hoteles.
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porque el 10 porciento de las prrsonas hospedadas se esta quejando y eso es un alto indice
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