En qué consiste el proceso de entrega de valor?? Explique cada 1 de sus 3 etapa
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El proceso de compra no es sencillo. ... Según el más reputado teórico del marketing mundial, Phillip Kotler, estas fases son cinco: la de contemplación o reconocimiento de la necesidad, la de búsqueda de información, la de evaluación de alternativas, la decisión de compra, y el comportamiento post-compra.
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