En la metodología de diseño de la propuesta de valor de Alexander Osterwalder los trabajos del cliente consideran aspectos como.
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La Propuesta de Valor desarrollada por Alexander Osterwalder plantea diseñar nuevos modelos de negocios enfocado en identificar necesidades del cliente y en el desarrollo de productos que éstos realmente están esperando.
La idea principal es diseñar un valor agregado para el cliente de acuerdo a sus necesidades. Con esta propuesta, conocida también como Canvas, las organizaciones logran identificar de manera visual y estructurada la propuesta de valor que el producto o servicio tiene para el cliente.
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