En la evaluación de un programa de capacitación de ventas, una empresa descubrió que de las 50 vendedores que recibieron un bono el año anterior, 20 habían acudido a un programa especial de capacitación en ventas. la empresa tiene 200 empleadas.
Respuestas a la pregunta
Programa de capacitación en ventas
Precisamente por ser un programa , se planifica de acuerdo al numero de empleados que requieren la capacitación y al tiempo de vigencia del programa.
La actividad de ventas, significa ofrecer buenos negocios los clientes aunque venda un producto o servicio, lo que se quiere es tener un buen negocio. El vendedor no debe crear problemas, los debe identificar y solucionar, eso es la clave del éxito en el programa de capacitación de ventas.
Se evidencia en el caso de la empresa con 200 empleados que el incentivo es en base al excelente desempeño de los 20 vendedores luego de haber participado en el programa de capacitación.
Por tanto la idea debe ser que todo el personal de ventas este capacitado en el área y reciban su incentivo , ya que de lo contrario se crearía un ambiente de desmotivación y conflictos por parte del resto del personal de ventas
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