Question

En el cuadro se presentan algunos requisitos de la norma iso 9001:2015 y se debe escribir al frente de cada requisito una situación que realizaría la empresa o institución para dar cumplimiento al requisito presentado. para desarrollar esta actividad puede tomar como ejemplo la empresa donde trabaja u otra empresa real o simulada. a continuación se presenta el cuadro a diligenciar y un ejemplo de la forma como se debe diligenciar:

Answer 1

Empresa: Organización Fábrica de Zapatos.

Requisitos de la Norma ISO 9001:2015:

• Entender el contexto de la organización: Se determinan las cuestiones externas e internas relevantes para el propósito y dirección estratégica de la empresa para lograr el resultado deseado en la Gestión de Calidad del producto (zapatos).

• Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas en el entorno de la empresa.

• Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad: Determinar hasta donde puede abarcar la gestión de calidad en los productos (zapatos).

• Sistema de gestión de calidad: El sistema de gestión de calidad debe estar mejorando continuamente manteniendo todos sus procesos necesarios.

• Liderazgo y compromiso: El líder o lideres de la empresa deben asegurarse de cumplir con todos los objetivos de calidad cumpliendo con el contexto y la dirección estratégica de la organización. Se deben asegurar que los recursos necesarios para la elaboración del producto siempre se encuentren disponibles. Deben garantizar que Sistema de Gestión de Calidad alcance los resultados esperados. Promover la mejora continua y apoyar otros roles de gestión relevante dentro de la fábrica.

• Enfoque al cliente: Se busca la satisfacción del cliente.

• Política de Calidad: La alta dirección de la organización debe establecer políticas de calidad apropiadas para el propósito y contexto de la organización.

• Acciones para abordar el riesgo y las oportunidades: Garantizar lograr los resultados previstos y prevenir o reducir resultados indeseados.

• La organización debe planificar acciones para lograr objetivos de calidad.

• Competencia de personal: La organización debe determinar la competencia necesaria de las personas.

• El personal debe de contar con conciencia y comunicación.

• La Organización debe planificar, implementar y controlar los procesos necesarios para cumplir con los objetivos.

• La Organización debe realizar evaluaciones como una auditoría interna y una revisión de la gestión.

• Automatizar la Gestión de la Calidad a través de un Software.