En algunas situaciones, en los procesos de mediación de un conflicto, van surgiendo
nuevas situaciones y perspectivas de este en la cual se involucran nuevos actores. Ante
esta situación, ¿qué decisiones se deben tomar?, ¿qué estrategias se pueden aplicar?
(5to de secundaria, semana 11, DPCC)
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
¿qué decisiones se deben tomar?
Debemos mantenernos siempre en calma, como mediadores tenemos que emanar autocontrol y confianza de lo contrario solo generaremos más conflictos y disputas, también es importante ser empáticos para así dar más tranquilidad y serenidad a los demás.
¿qué estrategias se pueden aplicar?
Antes que todo primero debemos hablar y prenguntar como nos sentimos para intercambiar 'sentimientos' y lazos', solo así podremos comprender la situación del otro.
Suerte!
Dale corazón;)
Cuando en un proceso de mediación se generan nuevas situaciones y perspectivas que involucran nuevos actores debemos considerar:
- Debemos tomar decisiones ajustadas al nuevo contexto, es decir, el mediador debe informarse de todas las perspectivas y llamar a los nuevos actores involucrados.
- Se puede aplicar una estrategia de mediación temporal, una solución alternativa mientras se define todo el contexto.
La medicación es necesaria cuando dos partes, que están en conflicto, no llegan a una solución. Es importante tener en cuenta que mediar no es lo mismo que litigar, son dos cuestiones totalmente diferentes.
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