EMPLEA EL MAPA DE EMPATÍA: Ahora, conoceremos la siguiente fase del design thinking: definir e idear. Lo primero que haremos será organizar la información obtenida de la entrevista. En esta ocasión, utilizaremos la técnica mapa de empatía, que nos permitirá sintetizar la información obtenida sobre las entrevistadas y los entrevistados. En ella, podremos observar:
Lo que dice: frases que la usuaria o el usuario haya dicho
Lo que hace: acciones y comportamientos que observamos
Lo que piensa: lo que puede estar pensando
Lo que siente: qué emociones puede estar sintiendo
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
¿Qué dice?
Dice que los protocolos de bioseguridad, son muy importantes para prevenir el riesgo del Covid-19 y también como buenos ciudadanos debemos de respetar los protocolos.
¿Qué piensa?
Piensa que si respetamos los protocolos, va haber menos contagios del Covid-19 y casos de fallecimiento del Covid-19.
¿Qué hace?
Esta cumpliendo con los protocolos de bioseguridad, cada vez que sale de casa, y respeta los protocolos.
¿Qué siente?
Siente que debe de dar aquella información acerca del Covid-19 a la familia para prevenir esta enfermedad letal.
Explicación:
Espero haberte ayudado, gracias coronita si te ayude de mucho.
Resolvemos el mapa de empatía, en función de los resultados obtenidos a través de la entrevista:
¿Qué dicen?
Las personas consideran que las medidas de bioseguridad son necesarias para evitar el contagio de la enfermedad y su propagación.
¿Qué hacen?
La mayoría acata las normas de bioseguridad, exceptuando los jóvenes y niños, quienes consideran que son exageradas y molestas.
¿Qué piensan?
La mayoría piensa que debe cumplir las normas, pero no se sienten a gusto con ellas.
¿Qué sienten?
Sienten angustia, molestia, expectación y resignación por la situación sanitaria actual.
¿Qué son las medidas de bioseguridad?
Son acciones que procuran velar por nuestra integridad y la de nuestras familias, así como disminuir las probabilidades de contagio del virus.
➡️ Conoce más sobre el mapa de empatía aquí: https://brainly.lat/tarea/18422709
