Elabora una politica y una regla acerca de la calidad en el área de producción
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Gestión participativa
En una empresa enfocada en la calidad total, los gerentes y líderes deben estar dispuestos a escuchar, motivar, delegar, informar, compartir y transformar sus empleados en equipos de trabajo funcionales. Disminuya el miedo de opinar y estimúlelos a decir lo que piensan. La participación de cada uno dentro de una empresa en la búsqueda de soluciones conduce a otras acciones que ocasionan una mejor interacción con los clientes, proveedores, accionistas y con la comunidad.
Comunicación transparente
Los canales de comunicación deben estar abiertos y la información debe fluir con transparencia dentro de la empresa. Los objetivos de la organización se deben comunicar y sus clientes también deben conocer su misión y visión.
Satisfacción del Cliente
Cuando se piensa en la calidad total de las empresas, hay que recordar la importancia de alcanzar y superar las expectativas de los clientes. Con ese fin, crie acciones de atención y asociaciones siempre concentrándose en el diálogo. Intente conocer su opinión acerca de su empresa, de sus productos y sus servicios.
Mejora de los recursos humanos
Valorice y capacite a sus empleados. Inspire la satisfacción en el lugar de trabajo. Los seres humanos son esenciales en los procesos de producción y motivarlos ayuda a aumentar el potencial y la iniciativa. Asegúrese de que conozcan la misión y objetivos de la empresa e invierta en la capacitación y en el entrenamiento.
Delegación
Delegar y descentralizar es muy positivo en las empresas. El control de una empresa se vuelve más eficiente cuando sus empleados tienen la autonomía para tomar decisiones y cuando no hay barreras para la resolución de problemas.
Perfeccionamiento continuo
Una empresa que quiere tener la calidad total debe anticipar las necesidades de sus clientes comprometiéndose a mejorar e innovar constantemente. Introduzca nuevas tecnologías y utilice indicadores de rendimiento.
Solucionar fallas
La política de una empresa debe ser de cero defecto en todos sus segmentos. No se debe ignorar un errror. Adopte acciones de prevención y solucione los problemas. Se deben introducir acciones correctivas en los casos recurrentes, pues prevenir un error es más barato que solucionarlo después.
Gestión de procesos
Preste atención. Promueva la integración y reduzca los obstáculos entre los sectores de la empresa.
Garantía de calidad documentada
Planificar y formalizar es esencial para garantizar la calidad total de un sistema. Los procesos deben convertirse en rutinarios y sistemáticos. Las acciones deben ser planificadas y la calidad del servicio debe ser garantizada. Es importante tener todo documentado para facilitar el acceso y permitir que se encuentren los datos. Los documentos deben contener la lista de proveedores, pruebas, datos sobre las inspecciones y la información sobre auditoría, embalaje y acciones correctivas.
Explicación:
espero haberte ayudado. dame coronita y ayúdame en mi pregunta pls