Question

Elabora un texto argumentativo en el que propone alternativas para la solución de conflictos sociales desde una posición ética.

Answer 1

Respuesta:

Sabemos que el nivel de insatisfacción de la ciudadanía con el funcionamiento del sistema sanitario y social de nuestro país es elevado y así lo muestran los indicadores que periódicamente lo miden. A diario surgen conflictos y controversias en el contexto de la prestación de servicios sanitarios y también sociales.

La mayoría de las veces estos conflictos no llegan a explicitarse en forma de reclamación o reivindicación. Pero un porcentaje de ellos sí, dado que una de las partes se siente perjudicada, sea por un error clínico del que derivan efectos indeseados más o menos graves, sea por una sensación de maltrato asistencial. Esta casuística suele generar una reclamación, primero ante los servicios de atención al usuario y, según cuál sea la respuesta, pueden llegar al ámbito judicial.

Por otro lado, la medicina defensiva, sin afinar bien el proceso de información y comunicación, genera también sensación de malestar y maltrato asistencial. Existen alternativas de gestión del conflicto y una de ellas es la mediación en el ámbito de las organizaciones sanitarias

La mediación, pues, pretende ser una vía alternativa a la judicialización del conflicto, evitando un perjuicio mayor para todas las partes, un alto coste emocional, económico y profesional que puede evitarse. Mediante la intervención de un tercer profesional, el mediador, se quiere poner en diálogo a una y otra parte y así llegar a un consenso de entendimiento que lo cierre con satisfacción para ambas, usualmente profesional/institución y paciente/usuario.

Además de ser una opción más satisfactoria, es también mucho más ágil y flexible permitiendo una resolución rápida. Ahora bien, la mediación debe ser ética y guiarse por criterios éticos o no sería mediación. Sería en todo caso mera negociación en la que ambas partes pretenden llevarse la razón a su terreno. La honestidad, la transparencia, la imparcialidad, la voluntad de diálogo y una buena deliberación, son elementos básicos para que la mediación pueda tener éxito.

Answer 2

Texto Argumentativo con alternativas para la solución de conflictos sociales

Los conflictos sociales son aquellos que causan divisiones entre los diferentes sectores de la sociedad, los problemas presentes no permiten llegar a un acuerdo, estos causan desórdenes sociales individuales y colectivos.

Resolver los cnflictos sociales trae consigo armonía, desarrollo social, anto individual como colectivo, progreso, crecimiento y fortalecimiento de todas las áreas de la sociedad, incluyendo la economía.

En éste sentido debemos:

1. Respetar la opinión y la posición de cada persona ante un determinado punto.
2. Escuchar la opinión de los demás, que tengamos diferentes puntos de vista no significa que no podamos escuchar a los demás y llegar a un acuerdo.
3. Pratiquemos la tolerancia ante la diversidad, este valor fortalece las relaciones sociales.
4. El diálogo nos permite negociar y conciliar.
5. Recuerda que tus derechos terminan donde comienzan los derechos de los demás.
6. Recurrir a las autoridades nacionales ayuda a negociar cuando  los conflictos sociales se han vuelto insuperables como comunidad.
7. Establezcamos espacios democráticos e inclusivos que nos ayuden a establecer el desarrollo y crecimiento de las próximas generaciones.

Está en nuestras manos resolver los conflictos sociales en nuestras comunidades, solo debemos dialogar con respeto.

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