Estadística y Cálculo, pregunta formulada por carlosmayhua12, hace 6 meses

elabora un mapa mental de la técnica del shadowing para verificar tu comprensión de esta técnica.​

Respuestas a la pregunta

Contestado por Gelybz
42

En archivo adjunto puedes encontrar un mapa mental de ejemplo sobre la técnica del Shadowing.

Se le llama Shadowing, cuyo significado es "En la sombra del usuario", a la técnica que permite comprender de qué manera una persona puede relacionarse o tener interacción con un producto o servicio.

 Con esta técnica se puede comprender los procesos existentes y de esa forma adquirir una visión a detalle de las dinámicas de un sector. El propósito principal es "acompañar" al cliente para así ajustarse a sus necesidades reales.

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Contestado por PieroO10
7

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En el DOC. está todo !!

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