ELABORA TU PRODUCTO: estrategia de solución mediación. ¿Cuál es el conflicto? 1. Fase 1. Detección del conflicto. 2. Fase 2. Inicio del dialogo. 3. Fase 3. aclarar el conflicto o problema. 4. Fase 4. interese que pretenden los interesados. 5. Fase 5. Proponer soluciones 6. Fase 6. Llegar a un acuerdo
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