El significado de Satisfacción del Cliente, se basa en la percepción del cliente sobre 3 aspectos, pero forman un todo estos son:
Calidad del Producto, Calidad garantizada, Precio.
Calidad del Servicio, Garantía, Precio.
Calidad del Producto, Calidad de Servicio, Precio.
Cadena de Clientes, Calidad del Producto, Calidad de Servicio.
Respuestas a la pregunta
Contestado por
9
Respuesta:La satisfacción del cliente es la base de los sistemas de gestión de la calidad. Los clientes necesitan productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas. Los requisitos del cliente pueden estar especificados por el cliente de forma contractual o pueden ser determinados por la propia organización, pero en cualquier caso, es finalmente el cliente el que determina la aceptabilidad del producto.
Explicación:
Contestado por
11
Respuesta:
Calidad del Producto, Calidad de Servicio, Precio.
Explicación:
Senati
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