Question

El proceso de marketing presenta 5 pasos, ¿a cuál paso hace referencia el siguiente texto? "Las empresas deberán enfocarse en establecer y mantener relaciones rentables con los clientes al entregarles más valor y mayor satisfacción. Lograr el deleite del cliente" Establecer relaciones redituables con los clientes. Entender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente. Elaborar un plan y un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior. Captar valor de los clientes.

Answer 1

El proceso de marketing al que hace referencia el enunciado propuesto guarda relación con el 4 paso del mercadeo: Establecer relaciones redituables con los clientes.

Relaciones redituables con los clientes.

Este paso del proceso de marketing está relacionado con la generación de rentabilidad o utilidad a los clientes de forma periódica y sustentable.

Para ello, las empresas deben comprender cómo pueden cumplir los deseos y necesidades de los consumidores. Además, es necesario, que se adapten a los cambios y la evolución productiva camine a la par de las nuevas exigencias de los clientes.

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