- El primer nivel es la prevención, es decir, desarrollar habilidades antes del conflicto. - El segundo nivel es la negociación, cuando se buscan soluciones para que todas las partes queden satisfechas con la solución. - El tercer nivel es la mediación, es decir, cuando no se puede llegar a un acuerdo entre las personas implicadas y se tiene que buscar a una persona externa para llegar a un acuerdo. Como mediadora o mediador de conflictos, primero debes determinar cuál es problema y comprenderlo, para luego responder: ¿Qué tipo de mecanismo de resolución de conflicto usarías para el conflicto entre la ciudadanía y las autoridades cuando acuden a los mercados, aumentando el riesgo de contagio de la COVID-19? ayuden es el area de dpcc xfs ayuden
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Usaría el 2 nivel ya que que todos debemos estar de acuerdo sin problemas ni violencia, pero si la gente se pone agresiva o no hace caso usaría el 3 nivel en el cual intervenga mas autoridades de mayor rango.
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