El dueño de la PYME La Vaquita SRL, desea sacar al mercado un nuevo formato de su queso tipo suizo, el cual consistiría en pequeños dados de queso suizo de 12 g cada uno, en un empaque de consumo personal; solo que no está seguro cuál debería ser la cantidad de dados que contendría el empaque para lograr la máxima satisfacción en sus consumidores sabiendo que por la tecnología usada una vez abierto el empaque el producto debe ser consumido en su totalidad.
Ante ello que debería hacer esta empresa para averiguar lo que necesita y que conceptos relacionados a la teoría del consumidor ayudarían a responder esta interrogante. Sustente su respuesta con la teoría del consumidor.
Respuestas a la pregunta
El dueño de la PYME La Vaquita SRL para estar seguro sobre la cantidad de dados que debe contener el empaque de dados de queso suizo para lograr la máxima satisfacción en sus consumidores debe aplicar los principios de la teoría del consumidor, especialmente el relacionado con el equilibrio del consumidor.
Conocer las motivaciones detrás de los patrones de actitudes le ayudará a preparar la oferta que le permita atraer y retener a sus clientes.
Principios de la teoría del consumidor.
La teoría del consumidor como rama de la microeconomía enfocada en el comportamiento del consumidor establece una serie de preceptos.
Por ejemplo, sostiene que la cantidad de la oferta está motivada por las condiciones del mercado, sobre todo a la disponibilidad de la competencia.
Igualmente, dicha teoría postula que la oferta debe ser acorde al comportamiento del consumidor y las restricciones presupuestarias que este posea.
Sin embargo, el principio teórico que más convenientemente puede aplicarse al caso de La Vaquita SRL es el de equilibrio del consumidor
¿Qué es el punto de equilibrio del consumidor?
El punto de equilibrio del consumidor se produce cuando un cliente encuentra la mayor utilidad y satisfacción posible en un producto según su presupuesto. Es decir, el consumidor gastará de acuerdo a utilidad marginal que obtenga de la compra.
En otras palabras, la cantidad de dados de queso a colocar en el empaque no dependerá tanto de la cantidad del mismo que la persona está dispuesta a consumir sino que la resulta más rentable al momento de comprar y que pueda pagar.
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