El conflicto lleva a un resultado positivo o negativo. Porque
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Cuando surge un conflicto las personas que se ven involucradas en el mismo lo experimentan como algo negativo. ... Así mismo, debe verse como algo positivo, como una oportunidad y cambiar las ideas viendo al conflicto como algo muy productivo, ya que bien manejado lleva implícitos enormes beneficios.
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