ejemplos de resultados de conflictos constructivos
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
El conflicto constructivo, por el contrario, ocurre cuando la persona expresa su desacuerdo sin hostilidad y con el compromiso de resolver efectivamente el conflicto. Por ejemplo, dos miembros de una familia pueden discutir un tema en desacuerdo hasta que se llegue a un mutuo acuerdo.
Características
Las características del conflicto destructivo incluyen comentarios despreciativos y ataques personales, actitud defensiva y rigidez. Los individuos que se involucran en un conflicto destructivo pueden también presentar señales de competitividad durante el conflicto, o bien, pueden tratar de evitar el conflicto. Las características del conflicto constructivo incluyen el apoyo y el respecto por los demás así como la sinceridad y la comprensión. Los individuos que se involucran en un conflicto constructivo se concentran en los temas a ser tratados y en mantener un compromiso para resolver el conflicto satisfactoriamente.
Causas
Muchos factores pueden contribuir al conflicto destructivo en las relaciones personales y profesionales. La historia de un conflicto no resuelto puede significar el aumento potencial para tener un conflicto destructivo, y las experiencias pasadas con los conflictos también pueden influenciar en como la persona responda a los desacuerdo y a las discusiones. El conflicto constructivo a menudo surge de las relaciones interpersonales saludables y de confianza entre los involucrados. Isa N. Engleberg y Dianna R. Wynn, en “Working in Groups” (Trabajando en grupos), explican que los conflictos constructivos ocurren en una relación cuando “la persona puede no estar de acuerdo y todavía respetar a la otra".
Resultados
Los conflictos destructivos contribuyen a un ciclo continuo de ira, miedo y aislamiento entre los individuos y en el grupo. Cuando el conflicto destructivo ocurre, la persona involucrada tiene sentimientos negativos como el rechazo, el resentimiento y la vergüenza. El conflicto constructivo, por otro lado, tiene muchos beneficios positivos que incluyen un sentimiento de seguridad y de bienestar. Dan; Hair, Gustav W. Friedrich y Lynda Dee Dixon, en “Strategic Communication in Business and the Professions” (Comunicación estratégica en los negocios y en las profesiones) explican que cuando ocurre un conflicto constructivo, la persona se adapta mejor a las situaciones de conflicto y hace que la persona tome decisiones más efectivas apuntando a la resolución.
Explicación: