Ejemplo sobre cuál podría ser un conflicto entre empresa y familia.Explica porque se considera un conflicto y como se podría resolver.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Los conflictos habituales
Entre las problemáticas más frecuentes encontramos los relacionados con la misma relación familiar, el tan frecuente problema de la sucesión como fuente de conflictos de todo tipo y otros propios de una evidente falta de profesionalización en la empresa:
La sucesión: es un momento crítico que implica muy distintos problemas a nivel familiar, patrimonial y empresarial.
Superposición de dos sistemas, familia y empresa: dobles roles y falta de separación entre ambas áreas.
Preferencias personales: no diferenciar entre los afectos y el bien de la empresa en la gestión a la hora de atribuir sueldos o puestos.
Un sistema excesivamente personalizado: falta de flexibilidad y exceso personalismo en la dirección.
La emotividad: trabajar con familiares puede añadir un componente extra emocional en cualquier interacción.
Choque generacional: las ideas de las generaciones más jóvenes chocan con la visión tradicional.
No saber delegar: delegación desdibujada, en ocasiones por la existencia de personas imprescindibles.
La falta de mecanismos: ausencia de reglas y tratamiento de situaciones problemáticas.
Responsabilidades confusas: superposición de roles y funciones sin definición clara o indefinidos.
Cómo prevenir los conflictos
Los expertos indican que conocer cuáles son los conflictos recurrentes constituye una pista fundamental a la hora de buscar soluciones que nos ayuden a prevenirlos. El mismo Schelemenson propone poner en marcha estrategias prácticas como las siguientes:
Mantener las líneas de comunicación abiertas: reuniones regulares, tanto dentro como fuera del trabajo y respetar los canales oficiales de la organización.
Intentar minimizar el choque generacional: aunque se inevitable, una mente abierta ayudará a dialogar y favorecerá llegar a acuerdos.
Contar con un colaborador o consultor experto: su visión independiente en asuntos de finanzas o de cualquier otro campo ayudará a facilitar los procesos.
Diseñar una organización profesional: para un funcionamiento racional orientado a la productividad, sobre todo cuando la empresa aumenta su tamaño, para así dirimir problemas y definir los puestos en responsabilidades y salarios.
Protocolo familiar: tener acuerdos y reglas de funcionamiento claras sobre roles y responsabilidades será un primer paso para un tratamiento profesional de los conflictos.
Establecer un plan sucesorio: hacerlo con suficiente antelación para superar un desafío tan importante, del que dependerá el futuro de la empresa.
Además de estas estrategias que sirven para consolidar una empresa familiar y prevenir los conflictos, si los mecanismos apuntados fallan, también están los sistemas de resolución de conflictos como el arbitraje, la mediación o la intervención de terceros que pueden ayudar y, en última instancia, evitar acudir a los tribunales.
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