Ejemplo de mapa de empatía: ¿Qué OYE? Lo que dicen sus amigos, su jefe, las personas influyentes ¿Qué PIENSA y SIENTE? ¿Qué la importa realmente? Preocupaciones, inquietudes, aspiraciones 99 ¿Qué DICE y HACE? Actitud en publico, aspecto, comportamiento ESFUERZOS MIEDOS ¿Qué VE? Entorno, amigos, qué ofrece el mercado RESULTADOS BENEFICIOS Dib
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no se lo siento yo también necesito ayuda
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