Question

doy corona y puntos plis respondan su opnion sobre este tema ?

Amazon es una empresa multinacional estadounidense centrada en el comercio electrónico, la computación en la nube, el streaming y la inteligencia artificial.

Con esta descripción no es difícil imaginar por que aparece entre los casos prácticos de buena atención al cliente. Amazon ofrece una experiencia personalizada y un amplio portafolio de productos en sus categorías.

Buena atención al cliente: ejemplos de Amazon

• Autoservicio: La atención al cliente de Amazon tiene un centro de ayuda detallado y fácil de

navegar, que te permite resolver una serie de problemas específicos a tu propio ritmo.

• Amazon Prime: la suscripción al servicio premium aporta beneficios en varios productos de la

empresa, incluso envío gratuito de productos, acceso exclusivo a ofertas y más de 2 millones de canciones y podcasts sin publicidad.

¿Sabías que los equipos de alto rendimiento tienen 76% más probabilidades de ofrecer autoservicio? Con un Centro de ayuda y un foro de la comunidad integrados, los clientes pueden resolver los problemas a su propio ritmo, y a la vez se reduce el tiempo de resolución de los agentes. ¿Quieres conocer un help center que puedes personalizar para que los clientes encuentren fácilmente lo que buscan? Descubre Zendesk Guide

Answer 1

Respuesta:

Bueno, sin duda es una empresa y pagina web muy buena que ayuda a hacer compras online, es segura y confiable. Nunca he tenido la urgencia de usarla pero al leer esta breve descripcion me parece que esta bien formada y veo que el rendimiento supera el 60% con esto ya podria decir que tienen buena capital.