doy corona y corazón
5 pasos que consideres más importantes para resolver conflictos de manera no violenta.
Respuestas a la pregunta
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1
Respuesta:
- Define el problema usando un lenguaje libre de crítica.
- Describe objetivamente la perspectiva de cada persona.
- Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.
- Identifica un objetivo positivo para ambas partes.
- Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.
Explicación:
Espero que te sirva
roymels76:
eso es de Google, crees que no me voy a dar cuenta?
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1
Respuesta:
Define el problema usando un lenguaje libre de crítica.
Describe objetivamente la perspectiva de cada persona.
Separa las Posiciones de los Intereses.
Identifica un objetivo positivo para ambas partes.
Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.
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