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Los niveles de la comunicación
Cuando hablamos de comunicación, ¿qué es lo primero en lo que pensamos?
Quizás en los medios de comunicación, en una conversación, en alguien
navegando por internet. En todos los casos la comunicación supone
primariamente una relación de intercambio entre seres humanos, que tiene por
objetivo el encuentro entre ellos, el mutuo entenderse, el caminar juntos. Ella
se da en los ámbitos del ser, del hacer y del decir de los hombres.
La comunicación establece una relación que se caracteriza por el hecho de que
siempre implica poner algo en común. Por esto muchas palabras que tienen
que ver con la comunicación, poseen la misma raíz, por ejemplo comunión,
comunitario, comunidad, etcétera.
Si bien toda forma de comunicación puede reducirse a un intercambio humano,
es diferente la experiencia cuando hablamos cara a cara con alguien que
cuando lo hacemos por medio de una carta; más aún, cuando un locutor lee
por radio el último boletín informativo o cuando nos llega un mensaje a través
del correo electrónico.
El psicólogo norteamericano Gregory Bateson propuso distinguir varios niveles
en la comunicación para diferenciar la amplitud de las situaciones
comunicativas y distingue las siguientes características en el proceso de la
comunicación humana:
* Dinámico: porque está en continuo movimiento y no se limita a una relación
Emisor- Receptor estático, pues los roles se intercambian.
* Inevitable: Pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica.
* Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o
ignorarse.
* Bidireccional: porque existe una respuesta en ambas direcciones.
* Verbal y no verbal: porque implica la utilización de ambos lenguajes en
algunos casos.
Los niveles:
Primer nivel: La Comunicación Intrapersonal, es el espacio de comunicación
con uno mismo, de la reflexión y de la apertura hacia lo trascendente. Es el
nivel que nos permite conocernos y reconocer nuestra propia identidad.
Segundo nivel: La comunicación interpersonal, Es la comunicación cara a
cara, sin ningún tipo de mediación, es la que usamos diariamente con mayor
frecuencia, por ejemplo en la familia, o con nuestros amigos. Es una forma de
comunicación en la que los sentimientos juegan un rol fundamental.
En general establecemos una buena comunicación con aquellas personas que
nos resultan agradables, aquellas con las cuales encontramos puntos en
común. Pero una comunicación que solo se quedara en este escalón, sería
muy pobre, porque la riqueza en las interacciones comunicativas depende
también de la apertura que tengamos a todo aquello que consideramos como
diferente.
El tercer nivel: Comunicación institucional*, asociamos con ésta, las prácticas
comunicacionales mediadas por algún tipo de norma o estructura, como la que
se construye en una escuela o en un club. Las instituciones, al igual que los
hombres y mujeres, tienen la posibilidad de comunicarse. Las instituciones se
comunican hacia dentro (comunicación interna) y hacia fuera (comunicación
externa) a su vez, también se relaciona con el entorno a partir de la imagen
institucional que han construido. Las instituciones son la base de la vida social,
y a través de ellas se transmite y se recrea la cultura. Por ejemplo, ¿qué
aprendemos en la escuela? Todo lo que han construido en la historia las
mujeres y los hombres que vivieron antes que nosotros, esto ocurre con
matemática, biología, física, los conocimientos que trabajamos es esas
materias son el resumen de años y años de investigación, de pruebas, de
errores y de aciertos. Muchos se preguntarán por qué es importante esta
transmisión. Es importante porque, entre otras muchas razones, así podemos
seguir aportando nuestro granito de arena a la construcción de la comunidad
cultural y social.
El cuarto nivel: comunicación social, Es la comunicación que se establece
entre grandes grupos. Dentro de este esquema se hace más claro el rol de los
medios de comunicación en general, ya que facilitan, permiten y realizan la
comunicación en el nivel macro-social. En la actualidad se considera que la
comunicación social es la comunicación masiva. De todas formas algunos
autores, como John Harley, prefieren realizar una distinción, porque consideran
que la relación que se establece a través de los medios es "comunicación"
entre comillas, ya que está orientada al entretenimiento, a la transmisión de
información a una cierta audiencia totalmente indiferenciada que tiene poca
capacidad de respuesta. Es importante agregar que este es un tiempo de
grandes transformaciones tecnológicas, nacen nuevos medios ligados a
internet y a la telemática en general. El consumo de medios ocupa grandes
espacios de tiempo. Muchos dicen que cada vez más nuestras formas de
comunicación parecen empobrecerse.
Respuestas a la pregunta
Contestado por
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Respuesta:
En este trabajo describiremos el modo en que los conceptos de cuerpo y persona fueron introducidos en la antropología mexicana y la manera en que el estudio de esta temática particular ha contribuido al entendimiento de los pueblos nativos de Mesoamérica. A partir de una revisión histórica, explicaremos cómo diferentes perspectivas de investigación han generado distintas clases de datos en función de intereses políticos. Sin embargo, la intención de este artículo también es criticar a todos aquellos antropólogos que han tendido a adoptar conceptos y teorías exógenos sin un análisis previo."
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