doy 40 puntos!!!!!
¿cuál es la idea principal de Edward Deming?
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Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades mortales de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo, mayor será la calidad del producto resultante.
Explicación paso a paso:
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