Diga que tienen por objetivo los procesos de mediación
Respuestas a la pregunta
La mediación es un proceso de solución positiva de conflictos, voluntario y confidencial, donde un tercero, el mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse de forma adecuada y constructiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.
Respuesta:
• facilitar que se establezca una nueva relación entre las partes en conflicto
• aumentar el respeto y la confianza entre estas
• corregir percepciones e informaciones falsas que se puedan tener respecto al conflicto y/o entre los implicados en este
• crear un marco que facilite la comunicación entre las partes y la transformación del conflicto De esta forma, se pueden
convertir las situaciones conflictivas que se viven diariamente en oportunidades de aprendizaje.
Explicación: