diez normas de cortesia y explica el contexto donde se desarrollan para tener una comunicacion de calidad
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1.Simplicidad: use palabras fáciles.
2.Brevedad: utilice frases cortas
3.Novedad: ofrezca algo nuevo
4. El sonido y la textura son importantes
5. Visualice
6. Contexto
7.Formule preguntas.
8. Transmite aspiraciones.
9. Saber escuchar
10. Ser puntual
EXTRA: No discutir.
Explicación:
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