describe una situación social donde se evidencie un conflicto , analícelo y escriban 5 pasos para generar la paz
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Respuestas a la pregunta
Respuesta:
El conflicto antecede a la negociación. Por medio de ésta buscamos
cambiar el punto de vista de otro porque discrepa con el nuestro. También queremos cambiar el comportamiento de otro porque no va de
acuerdo con lo que nosotros deseamos. Pretendemos hacer que alguien
nos dé algo o haga algo por nosotros, porque algo se contrapone a la
habilidad de satisfacer nuestra necesidad o de obtener lo que queremos
por nosotros mismos. Nuestro punto de vista y el análisis del conflicto, por
lo tanto, afectan de modo directo el enfoque de la negociación y la estrategia negociadora.
Como con la mayoría de las cosas en la vida, los individuos desarrollan actitudes y formas de pensar que a menudo se convierten en
hábitos o patrones de comportamiento en el momento de negociar. Las
actitudes y patrones interfieren para alcanzar la máxima efectividad en
la negociación puesto que nublan la evaluación de la situación y frustran la elección de las estrategias apropiadas.
Antes de iniciarse en el desarrollo de una estrategia negociadora
apropiada es necesario diagnosticar el conflicto de modo correcto.
También antes de diagnosticar el problema es necesario reconocer
nuestras predisposiciones para manejar el conflicto. La estrategia más
adecuada varía de acuerdo con la naturaleza del conflicto, las circunstancias y los individuos involucrados. Así armados con el autoconocimiento y con las herramientas básicas de evaluación de conflictos,
se procede al desarrollo de estrategias personales que funcionen en la
resolución del problema correcto.
Después, se tratará la naturaleza del conflicto, las herramientas de diagnóstico y las estrategias alternativas. s
Explicación:
Existe donde y cuando sea que haya una incompatibilidad de cogniciones o emociones en los individuos o entre grupos de individuos.
Surge en las relaciones personales, en las relaciones de negocios y profesionales, en las organizaciones, entre los grupos y organizaciones
y entre las naciones. Note que la definición implica como necesaria
una interdependencia percibida o real. El conflicto puede ser real o
percibido. Ahí es donde el concepto de cognición o conocimiento entra
en la definición. Los pensamientos o cogniciones incluyen lo que
nosotros creemos. Esas creencias son lo que pensamos que sabemos,
basadas o no en la realidad. En la interacción personal, la percepción
es más importante que la realidad. Los pensamientos o percepciones
afectan nuestro comportamiento, actitud y comunicación. Más adelante exploraremos con mayor detalle el fenómeno de percepción y el
papel que juega en la negociación.
Si lo que busca es imposible, entonces se está enfocando en el problema equivocado o elige la solución equivocada. Las claves para desarrollar sus habilidades negociadoras son subrayar las palabras
interdependencia y percepción. Si no hay interdependencia, poco podrán
hacer o querrán hacer una u otra parte; es otra forma de decir que no
todo es negociable. Si la negociación no representa un potencial de beneficio personal, no debe negociar. En esas circunstancias, una opción
no negociada es la mejor alternativa.
La causa del conflicto es la percepción o creencia de que existen
necesidades, deseos, ideas, intereses y objetivos opuestos. Éste se encuentra en todas partes y es inevitable. Surge a partir de muchas fuentes.
Además de ser el antecedente de la negociación, el conflicto también
surge durante la negociación.
El tema del conflicto es extenso y complejo. Un mal diagnóstico o
una mala dirección del mismo lleva a una interacción antagónica, así
como a un comportamiento destructivo y dañino. Al respecto sólo se
abordarán las cuestiones más relevantes para el desarrollo