Question

definir eficiencia operativa y eficacia operativa​

Answer 1

Respuesta:

eficiencia operativa: La eficiencia operativa es la forma que tendrá tu empresa de analizar el capital, la materia prima y el trabajo, frente al rendimiento con el que logrará el retorno de la inversión y la fidelización de los clientes

eficacia operativa

Eficacia operacional: Es hacer las mismas actividades que la competencia pero de mejor forma (mayor calidad, menor costo para el cliente). El constante perfeccionamiento de la eficacia operacional es necesario pero no suficiente.

espero ayudar

Explicación:

¡Saludos!