definición de escucha activa
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La escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación
Explicación:
pilarferrari2404:
muchas gracias!
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La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido.
Explicación:
Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear dependiendo de que del nivel de entendimiento que se alcanza en cada caso caso: Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho.
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