Administración, pregunta formulada por gabrielalucero518, hace 5 meses

definicion de calidad en el proceso administrativo

danafabiola2: Se puede afirmar que existe una conciencia generalizada en las empresas para incorporar acciones de calidad en todos sus procesos. ... Y ello por tres motivos : aumentar la eficiencia, disminuir costes y mejorar la satisfacción del cliente.

Respuestas a la pregunta

Contestado por SKZ1

Respuesta:

El concepto de calidad trasladado a las Administración Pública es la capacidad de una entidad de carácter público para prestar servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los ciudadanos, al menor costo posible.

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