Define qué estrategia vas a utilizar en tu proyecto de emprendimiento de acuerdo con tu contexto y aplícalo en cuanto puedas.
Respuestas a la pregunta
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Siendo realistas, yo me quedaría con la estrategia de captación, pues como sabemos la tecnología se ha vuelto parte de nuestras vidas y es inevitable que una sola persona no disponga de un teléfono celular con internet, entonces si ha tú producto le haces una buena publicidad, ya sea pagando en YouTube, o quizás optar por hablar con un influencer para que hable de tú marca sería una muy buena opción, siempre y cuando tú producto sea de alto interés, como por ejemplo la venta de computadoras gamers a un buen precio, electrodomésticos, etc.
El hecho de retener clientes no te llevará a nada, ya que un cliente nunca va a optar por una tienda en específico, siempre va a estar buscando otras tiendas, mejores precios, productos, intereses, etc. Así que lo que sería pertinente es atraer a cada vez más nuevos clientes que gasten en tu producto.