Defina con sus propias palabras Agentes Virtuales
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Un agente virtual es una capacidad del contact center que utiliza un personaje virtual, generado por computadora, animación e inteligencia artificial
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Un agente virtual es una capacidad del contact center que utiliza un personaje virtual, generado por computadora, animación e inteligencia artificial (IA) para ofrecer servicios a los clientes a través de chatbots. ... Por lo general, los agentes virtuales se distribuyen en distintos lugares geográficos.
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