Deben mantener la atención del cliente y frecuentemente pronunciarse en los diferentes medios de comunicación. Hablamos de: *
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Una buena comunicación nos permite conseguir nuestro objetivo: conseguir el cliente, avanzar en el proceso o solucionar un problema puntual. Pero la realidad es bien diferente: nuestros clientes no nos entienden. En la venta de productos o servicios al cliente final se produce con menos frecuencia.
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