¿Debe participar el cliente en el proceso de calidad de una empresa y por que?
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Respuesta: La participación del cliente en los procesos de tu empresa puede ayudar a lograr el tan deseado engagement y a fidelizarles. Trabajar con ellos no solo nos dará más información y de mejor calidad, también será una buena forma de mantener un contacto continuo con ellos.
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