Castellano, pregunta formulada por jaretzy41, hace 5 meses

De qué manera interviene la tristeza para favorecer o dificultar la resolución de conflictos URGEEEEEEEE es para hoy para la 1 pm

Respuestas a la pregunta

Contestado por Daniela0819

Respuesta:

Los estados de ánimo, los sentimientos y las emociones, incluso las más leves, pueden influir sobre el desarrollo del conflicto y condicionar el comportamiento humano durante su gestión. El reto del mediador es reconducir los estados afectivos de las partes y crear un espacio de calma que permita la comunicación, la mejora de las relaciones entre los mediados y la adopción de acuerdos consensuados o ambos.

Explicación:

Palabras clave: Mediación, emociones, sentimientos, revalorización, ira

jaretzy41: gracias

Daniela0819: Denada! Es un placer ayudarle

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