De que formas se puede realizar una encuesta
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La estructura básica de la encuesta debería ser la siguiente:
Introducción (romper el hielo).Preguntas sobre competidores.Preguntas abiertas sobre productos o servicios.Preguntas cerradas (importancia).Preguntas cerradas (satisfacción y expectativas).Pregunta abierta (tendencias futuras).Pregunta abierta (propuesta de mejora).Otras preguntas
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