de las siguientes medidas de tendencia central, ¿cual te ayudara a evaluar la eficiencia de la atencion de los clientes en el banco?¿por que? AYUDAA XFV
Respuestas a la pregunta
La Mediana es la medida de tendencia central que mide la eficiencia de la atención a los clientes en el banco.
En las Ciencias Estadísticas existen las Medidas de Tendencia Central que son la Media Aritmética o Promedio (x̅), la Mediana (Me) y la Moda (Mo).
Representando cada una medición especifica.
El Promedio (x̅) o Media Aritmética es el resultado de sumar los valores de todos los datos y dividirlo entre la cantidad de datos o categorías.
La Mediana (Me) es el valor medio de todos los datos o su promedio una vez que se han eliminado la misma cantidad de datos de los extremos, los cuales previamente se han de ordenar del menor al mayor.
La Moda (Mo) es el valor que tiene más repetición en la serie de datos, los cuales se han colocado en orden ascendente.
Para el caso de la atención de clientes en un banco la Mediana es la medida de tendencia central que mejor se adapta para determinar la “eficiencia” en la misma.
Esto es porque se toma el valor del medio de los datos una vez se tienen ordenados de forma ascendente y corresponde al Segundo Cuartil (Q2) o el cincuenta por ciento (50%) de los datos evaluados.
Respuesta: Es media
Explicación paso a paso:
La media permite comparar el promedio de tiempo do atención entre las dos ventanillas y conocer el menor tiempo.
Espero que te ayude owo