de dos ejemplos de como iniciar una carta de reclamo
Respuestas a la pregunta
Respuesta :Ciudad de México a 11 de marzo de 2017
Lic. Alfredo Guzmán Sandoval
Estimado Sr. Guzmán, por medio de la presente, me dirijo atentamente a usted, para manifestar mi descontento y reclamar el pésimo servicio de entrega presentado por sus subalternos, ya que los productos adquiridos en su empresa (y que se hallaban en perfecto estado en el momento de la compra), fueron entregados en pésimo estado por motivo del mal embalaje y poco cuidado prestado por sus subalternos en el transporte de los mismos.
Tomando en cuenta nuestra añeja relación comercial, espero el cambio de los productos dañados, así como un mejor trato en el transporte para evitar futuros inconvenientes similares.
De lo contrario manifiesto mi opinión de cesar las relaciones comerciales con las que hasta el momento cuentan nuestras respectivas industrias.
Atentamente,
Firma
Rodrigo Gonzales Valverde
2 ejemplo:
Monterey Nuevo León, México a 13 de marzo de 2017
Sr. Isidro Barrientos Pedraza
Gerente General
Centro Comercial de Ropa y Perfumes De Todo un Poco
Estimado Sr. Gerente, Isidro Barrientos Pedraza, del Centro Comercial Centro Comercial de Ropa y Perfumes De Todo un Poco , por medio de la presente misiva, me dirijo a usted para manifestar mi malestar, por motivo de que los diversos productos de calzado y ropa adquiridos en el establecimiento al cual usted representa, no fueron los que se me entregaron, así como también hago una queja respecto al tratamiento recibido en su establecimiento por parte de algunos miembros del personal bajo su cargo, por la falta de atención y el maltrato recibido por algunos de ellos, tras haberme apersonado en la tienda para hacer la correspondiente reclamación respecto a los productos adquiridos.
Espero a bien que usted, pronto atienda este malentendido y gire las instrucciones necesarias para satisfacer mi reclamo respecto al cambio de los productos que erróneamente se me entregaron, por los que corresponden.
Sin más por el momento quedo a sus órdenes para cualquier aclaración
Atentamente,
Firma
Luis Fernando Ruiz Cabrera
Explicación: