¿Cuántas etapas tiene la captación de clientes en el canal físico?¿hablar de cada una?
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Respuesta:
La captación del cliente tiene 5 etapas captación, interpes, atención, decisión y acción.
Explicación:
La atención
Es el proceso conductual y cognitivo de concentración selectiva en un aspecto discreto de la información, ya sea considerada subjetiva u objetiva, mientras que se ignoran otros aspectos perceptibles. La atención también ha sido denominada como la asignación de recursos de procesamiento limitados.
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