Question

Cuando una empresa del sector industrial desea medir sus productos y/o prácticas gerenciales contra los de sus competidores directos, lo hace utilizando el benchmarking, el proceso adecuado para este propósito, ¿a qué tipo de benchmarking se refiere?.

Answer 1

Respuesta:

Benchmarking es un análisis estratégico profundo de las mejores prácticas llevadas a cabo por empresas del mismo segmento que el tuyo. Benchmarking viene de la palabra de origen inglés "benchmark", que significa "referencia", y es una herramienta de gestión esencial para el perfeccionamiento de procesos, productos y servicios.