Cuando se presenta un conflicto en un equipo de trabajo lo primero que debe analizar el líder es:
la solución y tareas a seguir
los acuerdos a los que llegaron las partes
los puntos en los que están de acuerdo las partes
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Respuesta:
Como vemos, se produce una desviación entre la opinión del empleado y el papel que la dirección ha decidido asignarle y, entonces, se produce un conflicto laboral de roles. Existe otro tipo de conflicto laboral de roles. Por ejemplo, diferentes grupos de personas otorgan a un mismo empleado roles diferentes.
Explicación:
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A) la solución y tareas a seguir
B) los acuerdos a los que llegaron las partes
C) los puntos en los que están de acuerdo las partes