¿cuándo se dice que hay una calidad de servicio?
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¿cuándo se dice que hay una calidad de servicio?
Es importante destacar que cuando en una organización se plantea la visión tomando en cuenta la calidad del servicio que ofrece, debe, antes que nada, entender que un servicio se considera de calidad cuando logra su fin: satisfacer las necesidades de los clientes, en el presente y en el futuro.
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