Question

cuando hablamos en el mapa estratégico institucional de la perspectiva de recursos estratégicos, encontramos los objetivos estratégicos

Answer 1

Cuando hablamos de un mapa estratégico institucional los objetivos estratégicos hacen referencia a todos aquellos objetivos que desea alcanzar la empresa y se clasifican respecto a el proceso de gestión de las operaciones, gestión de clientes, innovación, y procesos sociales y regulatorios.  

El concepto de mapa estratégico fue desarrollado por primera vez por Robert kaplan y David Norton,  en el cual Estableciendo un diagrama gráfico que permitía conocer cómo se relaciona el cm con los factores de foco y alineamiento.