¿cuales tipos de preguntas son de mayor complejidad? y ¿por que?
Respuestas a la pregunta
Clasificación de los tipos de pregunta
Hay varias formas de clasificar los diferentes tipos de pregunta de una encuesta. Son aquellas preguntas que contesta el encuestado con sus propias palabras, permitiendo total libertad en la respuesta. La información que te proporciona este tipo de pregunta es cualitativa, y te permitirá por ejemplo, conocer los motivos de una respuesta dada en una pregunta anterior.
Preguntas cerradas
La información que tendrás es cuantitativa, es decir, te permitirá saber qué porcentaje de encuestados cumple o no con la premisa de tu pregunta.
Preguntas politómicas
Son de elección única porque las posibles respuestas son excluyentes entre sí.
Preguntas tipo ranking
Consiste en jerarquizar las diferentes respuestas ordenándolas según considere el encuestado. Es importante delimitar bien las opciones de respuesta para evitar confusiones por parte del encuestado.
Escala de Likert
Dentro de esta clasificación, es muy común encontrar la escala de likert, que te ayudará a evaluar la opinión de una persona sobre un tema, producto o servicio. Sin embargo, ten en cuenta que una puntuación como “Ni de acuerdo ni en desacuerdo” es una opción fácil para los encuestados en caso de duda y puede alterar tus resultados.
Escala numérica
Otra escala que puedes utilizar es la numérica. En lugar de realizar una evaluación semántica, como en la tipología de pregunta anterior, con esta escala la característica se evalúa numéricamente.
Preguntas de introducción o “rompe hielo”
Otro uso para este tipo de pregunta es el de pasar de un tema a otro sin romper el hilo de la encuesta.
Preguntas filtro
Este tipo de pregunta se utiliza para filtrar a los encuestados y guiarlos dependiendo de la respuesta escogida.
Preguntas de control
Para lograr esto, se repite la misma pregunta variando la redacción en distintas etapas de la encuesta. Tipos de pregunta disponibles en encuesta.
Consejos para redactar encuestas con los distintos tipos de pregunta
Al acceder a la herramienta puedes crear una encuesta desde cero o utilizar alguna de nuestras plantillas construidas por expertos.