Cuáles son los tres pasos que se deben seguir para buscar una solución a un conflicto
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Meditación
negociación
conciliación y arbitraje
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1. Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...
2. No interrumpas. ...
3. Ponte en su lugar. ...
4. Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...
5. Admite que no tienes la razón si es el caso. ...
6. Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.
Explicación: Son más de 3 :v
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